Já ouvi (e li) algumas histórias bastante desagradáveis a respeito de fornecedores, lojas e casas de festas (preocupada que sou, pesquisei no site Reclameaqui.com.br alguns dos que me enviaram orçamento e também no grupo de noivas do Yahoo). Minha futura madrinha sofreu com problemas nesse departamento e lembro o quanto ela ficou preocupada (e eu também), pois o casamento é um sonho que não queremos ver tornar-se um pesadelo e me deu alguns conselhos nesse departamento.Tenho estado atenta a notícias sobre tudo isso. O noivo me mostrou essa matéria que foi publicada no portal G1 e finalmente entendi as "histórias de suspense e horror" que rondam essa loja da Tijuca... (Clique aqui para conferir a íntegra da notícia.) Mesmo com a indenização, não há como apagar todo o transtorno e o aborrecimento causados quando se alega que o corpo da noiva é o problema, e não o vestido no tamanho errado.
Um outro exemplo da importância de se pesquisar bastante antes da contratação de qualquer serviço foi o que aconteceu com um casal de britânicos: eles contrataram uma empresa para fazer as imagens (foto e filmagem) do casamento, mas o que lhes foi apresentado incluía vídeo tremido (o cinegrafista chegou a derrubar a câmera no chão), noiva sem cabeça, fotos embaçadas, escuras ou com a luz estourada, etc. (clique aqui para ler a notícia). Eles conseguiram uma indenização na Justiça, assim como a noiva carioca, mas nada vai trazer de volta as lembranças perdidas.
Sobre as listas de casamento, no site Reclameaqui.com.br é possível encontrar de tudo um pouco, atraso na entrega dos produtos, atendimento ruim nas lojas aos convidados que buscavam as listas, cobrança indevida de frete, etc. No que se refere à casa de festas, as poucas reclamações de clientes que encontrei se referiam a problemas com bolo ou salgadinhos de qualidade duvidosa; também há algumas sobre agências de viagem (que frustraram os planos de lua de mel dos noivos) e construtoras.
Então, fica a dica, antes de contratar todo o cuidado, busque referências, faças pesquisas e consulte outras pessoas que possam ter contratado o serviço anteriormente. Logicamente, imprevistos e acidentes de percurso acontecem, mas há coisas nas quais é possível que nós sejamos precavidas.
é menina... eu inclusive queria visitar esta loja na Tijuca, mas confesso que estou com medo de acontecer algo!
ResponderExcluirComo faz para pesquisar os fornecedores para casamento no reclame aqui?
ResponderExcluirOlha, Ju, eu também tinha me apaixonado pelos vestidos que vi no site e ela estava no topo de minha lista. Mas depois de tudo o que eu li... nossa, completamente fora de cogitação! No grupo de noivas do Yahoo as pessoas comentam inclusive da má-fé praticada.
ResponderExcluirEm relação ao "reclame aqui", eu acessei o site e fui digitando o nome das casas de festas e de algumas lojas de aluguel. Com entradas gerais, tipo "buffet", também dá para encontrar algumas coisas. O site não é tão divulgado assim e com certeza não cobre todas as reclamações que possam haver contra essas empresas, mas já é um começo.
Bjs,
Dani
Oi Danielle, eh verdade, tem que pesquisar muito, e ficar de olho nos boatos,m blogs, etc. Esse caso dos britanicos, parece que o fotografo deixou a camera cair no meio da cerimonia, ela tava pendurada no teto e despsncou... O cara parecia muitom amador...
ResponderExcluirbjin,
Thais
Com certeza, Thais!
ResponderExcluirEu vi o vídeo da notícia no You tube, mas não consegui encontrar de novo o endereço para publicar aqui... É simplesmente aterrorizante, pq a gente vê que a câmera treme, muitas fotos desfocadas e a pobre noiva sem cabeça. Um horror!
Bjs,
Dani
Tenho consultado muito o reclame aqui, inclusive com relação à móveis planejados... vale muito a pena a consulta!
ResponderExcluirFLOR! Me perdoe... agora que lembrei do selinho, acredita? Muito obrigada pela indicação! Esse é o terceiro que ganho, mas devo confessar que nunca entendi o objetivo de um selinho =B
ResponderExcluirMas valeu a lembrança :)
Beijo!
Melissà, móveis planejados eu ainda não olhei, mas já vi a parte das construtoras. É bom verificar os principais problemas para ficarmos atentos, e também nas lojas onde se faz lista de presentes.
ResponderExcluirOlha, eu também não sei bem para que serve um selinho, mas achei tão bonitinho e, com certeza, o seu blog merecia menção.
Bjs,
Dani