Cuidados na hora de contratar

Depois de escrever o relato sobre os fornecedores super-indicados, fiquei pensando em escrever um texto com um alerta para que as noivas que ainda estão escolhendo os seus possam fugir de furadas. Pois afinal, nessa época dos preparativos sobra ansiedade e na empolgação do momento, podemos deixar de observar detalhes importantes.

Talvez a principal dica que eu daria seja buscar indicações (quem contratou antes é a melhor pessoa para dizer se é ou não bom) e conhecer a fundo o trabalho ou o serviço do profissional antes de assinar o contrato - aliás, seja muito formal, ter tudinho por escrito evita mal-entendidos e permite cobrar posteriormente, até mesmo judicialmente, a entrega do produto ou a realização do trabalho, por exemplo. Para assinar, tenha muita certeza do que está fazendo. Pergunte tudo, tire dúvidas, não deixe passar nada. E de preferência, não feche logo de cara, sente com calma com o noivo, reflita... poucas coisas nessa fase serão piores do que se arrepender por fechar algo no impulso. Na maior parte das vezes é possível solucionar tudo, desfazer o contrato e tal, mas é melhor evitar perder tempo e se aborrecer.


Quem participa de fóruns e comunidades de noiva, como os que existem nas redes sociais, fica ao mesmo tempo sabendo de mais novidades e recebe mais recomendações de bons fornecedores, mas também pode cair em arapucas. Afinal, virtualmente, não sabemos de quem recebemos o e-mail ou comentário. Quem garante que não é o próprio fornecedor quem escreve recomendações tão maravilhosas sobre si mesmo? Eu acho que recebi uma assim... rs

O mundo virtual pode ser maravilhoso e ajudar muito nessa fase - para mim foi, certamente, e vários profissionais incríveis com quem trabalhei conheci através do grupo de noivas do Yahoo. Mas é sempre bom ter cuidado, pois você certamente lerá vários relatos de histórias terríveis e tristes sobre fornecedores que não cumpriram o contratado, vídeo que não foi entregue, vestido que não ficou pronto para o casamento...

Tome nota disso antes de começar: não é porque você vai casar e que está mega feliz que não vai aparecer gente desonesta em seu caminho.

É sempre bom ficar atenta a quem faz muitas promessas para fechar o contrato com você (pode ser que depois não cumpra tudo, especialmente se não ficar registrado em papel); outra armadilha podem ser os preços extremamente baixos de serviços que sabemos que custam mais, pois podem significar que aquilo se trata de um esquema para arrecadar valores das noivas, por exemplo, ou de alguém que nem seja profissional  capacitado (foto e filmagem então são itens para se ter muito cuidado, pois há câmeras muito baratas no mercado e qualquer um pode sair por aí se identificando como fotógrafo ou cinegrafista)... e muito cuidado SEMPRE com rodadas de compras que são anunciadas por aí...

Felizmente, não tivemos esse tipo de problema. Tentamos nos garantir com contratos e várias formalidades. Mas, mesmo com tudo garantido, algumas coisas podem sair dos eixos. Eu tenho a minha história do vestido para contar, que apesar de tudo teve um final feliz. No entanto, outras noivas não foram tão abençoadas nesse sentido (aliás, uma dica: desde o princípio, se você acredita em Deus, ore a Ele, peça orientação e que Ele abençoe cada aspecto desse casamento que você vai planejar com tanto carinho).

Existem sites como o Reclame aqui em que as pessoas registram suas reclamações e problemas com diversas lojas e serviços, pode ser bom dar uma pesquisada nos seus fornecedores ali. No site do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro também é possível pesquisar se há ações em que figure algum de seus fornecedores.

Este mês, nos sites do TJRJ e do JB saíram a notícia sobre a condenação da cerimonialista Edna Resende, que não cumpriu tudo o que havia sido contratado com uma noiva. Nesse casamento, o bolo e os doces não foram entregues, os seguranças e recepcionistas não apareceram, e havia certamente uma noiva extremamente desapontada. No final, ela ganhou a indenização por danos morais e reaverá parte do dinheiro pago, mas ela não conseguirá refazer o seu casamento, não haverá uma segunda oportunidade para o sonho dela para aquele dia...

Aliás, em qualquer momento, se as coisas ficarem realmente feias e você não vir mais saídas, a Justiça costuma ser o melhor caminho para tentar solucionar o problema. Há diversas ferramentas judiciais para, inclusive, impedir que você sofra um dano maior.

No casamento de minha amiga, havia a ameaça de que os serviços contratados não seriam prestados pela casa de festas e seu buffet, então, os noivos ingressaram na justiça antes que tivessem o seu direito lesado. Com a ameaça de pesada multa, o contrato foi cumprido à risca.

Se precisar recorrer a algo assim, informe-se. Se preciso for, procure um Juizado Especial Cível.


Espero que essas dicas e a experiência de quem já passou pelo planejamento ajudem.


Atualizando:
Ainda estamos morando no ninho provisório, e não temos certeza de quando nos mudaremos. Mas estamos curtindo cada momento, vivemos ainda como se fosse lua-de-mel. Casar é muito bom! Recomendo!

Beijos a todas!